MyProGuide プライバシーポリシー

導入

このプライバシーポリシーは、当社のウェブサイト[www.myproguidetourtw.com]（以下「ウェブサイト」）を訪問するユーザー（以下「ユーザー」）から収集される情報、またはその他の方法で当社と個人情報を共有するユーザーに関するMyProGuide（以下「当社」）の慣行を概説しています。

データ収集の根拠

お客様の個人情報（合理的な手段でお客様を特定できる可能性のあるあらゆる情報を意味します。以下、「個人情報」）の処理は、お客様に対する当社の契約上の義務の履行、お客様へのサービスの提供、当社の正当な利益の保護、および当社が従うべき法的および財務上の規制義務の遵守のために必要です。[個人情報の処理に関する法的根拠に関する説明を追加します。]

本サイトをご利用いただく場合、お客様は本プライバシーポリシーに記載されている個人情報の収集、保管、使用、開示およびその他の使用に同意するものとします。

ユーザーの皆様には、プライバシーポリシーを注意深くお読みいただき、十分な情報に基づいた決定を下していただくようお願いいたします。

どのような情報を収集しますか?

1. 非個人情報: ブラウザの種類、オペレーティング システム、言語設定、アクセス時間など、デバイスから送信される集計された使用情報や技術データが含まれる可能性のある、識別されない情報。この情報は、当サイトの機能を強化するために収集されます。また、当サイトでのお客様のアクティビティに関する情報 (閲覧したページ、オンライン閲覧、クリック、アクションなど) も収集されることがあります。
2. 個人情報: 個人を特定できる情報。これには以下が含まれます:

• デバイス情報: 地理位置情報、IP アドレス、固有の識別子 (MAC アドレスや UUID など)、およびサイトを通じたアクティビティに関連するその他の情報。
• 登録情報: 当サイトに登録する場合、サイトのすべての機能にアクセスするには、氏名などの詳細を提供し、電子メール、住所、電話番号を確認する必要があります。
• 連絡先情報: 名前、メールアドレス、電話番号など、お問い合わせの際に提供される情報。
• 支払い情報: クレジットカード情報や請求先住所など、支払い処理に必要な詳細情報。
• 旅行書類情報: 確認の目的で提供される身分証明書。通常はパスポートの詳細、航空券、宿泊情報などが含まれます。

あなたに関する情報はどのようにして受け取るのでしょうか?

当社は、さまざまな情報源からお客様の個人情報を受け取ります。

• 当社のサイトに登録するためにお客様が自発的に個人情報を提供する場合。
• お客様が当社のサービスの利用に関連して当社のサイトを使用またはアクセスする場合;
• サードパーティのプロバイダー、サービス、およびパブリック レジスター (トラフィック分析ベンダーなど) から。

どのような情報を収集しますか?

当社は、本プライバシーポリシーに記載されている場合を除き、ユーザーの情報を第三者に貸与、販売、または共有することはありません。

当社は以下の目的で情報を使用する場合があります。

• お客様とのコミュニケーション: 当社のサービスに関するお知らせをお送りしたり、技術情報を提供したり、お客様が抱えるカスタマー サービスの問題に対応したりします。
• アップデートとサービス: 最新のアップデートとサービスに関する情報をお届けします。
• 広告: 当サイトをご利用の際に広告を表示します (詳細は「広告」をご覧ください)。
• マーケティング: 当社の Web サイトおよび製品のマーケティング (詳細は「マーケティング」を参照)。
• 改善と分析: サイトの改善を目的とした統計および分析を実施します。

上記のさまざまな用途に加えて、当社は、個人情報を子会社、関連会社、下請業者に譲渡または開示する場合があります。

当社は、以下のいずれかの目的で、世界中のさまざまな管轄区域に所在する信頼できる第三者プロバイダーと個人情報を共有する場合があります。

• 当サイトのホスティングと運営: 当社のウェブサイトが適切に機能することを保証します。
• サービスの提供: 当サイトのパーソナライズされた表示を含む、当社のサービスをお客様に提供します。
• 保管と処理: 当社に代わって情報を保管および処理します。
• 広告: お客様に広告を提供し、広告キャンペーンの成功を評価し、ユーザーをリターゲティングするお手伝いをします。
• マーケティングオファー: 当社のサイトおよびサービスに関連するマーケティングオファーや販促資料を提供します。
• 調査と分析: 調査、技術診断、または分析を実行します。

当社は、以下の目的のために情報開示が有益または合理的に必要であると誠実に信じる場合にも、情報を開示することがあります。

• 適用される法律、規制、法的プロセス、または政府の要請を遵守します。
• 潜在的な違反の調査を含め、当社のポリシー（契約を含む）を施行します。
• 違法行為やその他の不正行為、詐欺の疑い、またはセキュリティ問題に関して調査、検出、防止、または措置を講じます。
• 法的請求に対して防御する権利を確立または行使します。
• 当社、当社のユーザー、お客様自身、または第三者の権利、財産、または安全に対する危害を防止します。
• 法執行機関と協力し、知的財産権やその他の法的権利を執行する必要があると判断した場合。

個人情報を当社に提供することにより、お客様はこれらの条件に同意し、当社がお客様の情報を利用する目的を理解したことになります。ご質問やご不明な点がございましたら、当社のデータ保護責任者 [contact@myproguide.com] までお問い合わせください。

ユーザーの権利

以下のことをリクエストできます:

1. お客様に関する個人情報が処理されているかどうかの確認を受け取り、補足情報とともに保存されている個人情報にアクセスします。
2. あなたが直接当社に提供した個人情報のコピーを、構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式で受け取ります。
3. 当社が管理するお客様の個人情報の訂正を要求します。
4. 個人情報の消去をリクエストします。
5. 当社による個人情報の取り扱いに異議を申し立てる。
6. 当社によるお客様の個人情報の処理を制限するよう要求します。
7. 監督当局に苦情を申し立てます。

ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、当社の正当な利益および規制要件の対象となる場合があることにご注意ください。

上記の権利のいずれかを行使したい場合、または詳細情報を受け取りたい場合は、以下の詳細を使用して当社のデータ保護責任者（「DPO」）にお問い合わせください：Adam Peng [contact@myproguide.com]

保持

当社は、サービスを提供するために必要な期間、および法的義務の遵守、紛争の解決、およびポリシーの施行に必要な期間、お客様の個人情報を保持します。保持期間は、収集される情報の種類と収集目的を考慮し、状況に適用される要件と、古くなった未使用の情報をできるだけ早く破棄する必要性を考慮して決定されます。適用される規制に従い、当社は、適用される法律および規制で要求されるとおり、顧客の個人データ、口座開設文書、通信、およびその他のあらゆる情報を含む記録を保持します。

当社は、いつでも独自の裁量により、不完全または不正確な情報を修正、補充、または削除することができます。

クッキー

当社および当社の信頼できるパートナーは、お客様が当社のサイトにアクセスしたり、当社のサービスを利用したりする場合を含め、関連サービスで Cookie およびその他のテクノロジーを使用します。

「クッキー」とは、ウェブサイトを閲覧中にウェブサイトがお客様のデバイスに割り当てる小さな情報です。クッキーは非常に役立ち、さまざまな目的に使用できます。これらの目的には、ページ間を効率的に移動できるようにする、特定の機能を自動的にアクティブにする、お客様の好みを記憶する、お客様と当社のサービス間のやり取りをより迅速かつ容易にするなどがあります。クッキーは、表示される広告がお客様やお客様の興味に関連していることを保証し、お客様による当社のサービスの使用に関する統計データを作成するためにも使用されます。

当サイトでは以下の種類のクッキーを使用します。

a. システムの正常な使用を可能にするためにブラウジングセッション中にのみ一時的に保存され、ブラウザが閉じられるとデバイスから削除される「セッションCookie」。

b. 「永続的なクッキー」は、サイトによってのみ読み取られ、一定期間コンピュータに保存され、ブラウザを閉じても削除されません。このようなクッキーは、次回のサインイン時にお客様の設定を保存するなど、繰り返しの訪問時にお客様を知る必要がある場合に使用されます。

c. 「サードパーティ Cookie」は、お客様が閲覧しているページでコンテンツを実行する他のオンライン サービスによって設定されます。たとえば、当社の Web アクセスを監視および分析するサードパーティの分析会社によって設定されます。

クッキーには、お客様を個人的に特定する情報は含まれませんが、当社がお客様について保存する個人情報は、クッキーに保存され、クッキーから取得される情報にリンクされることがあります。デバイスの設定の指示に従ってクッキーを削除することができますが、クッキーを無効にすると、当サイトの一部の機能が正しく動作しなくなり、オンライン体験が制限される可能性があります。

また、当社は「Google Analytics」というツールを使用して、お客様の当サイトの利用状況に関する情報を収集しています。Google Analyticsは、ユーザーが当サイトにアクセスする頻度、アクセス時に訪問するページなどの情報を収集します。当社は、Google Analyticsから取得した情報を当サイトおよびサービスの向上のみに使用します。Google Analyticsは、お客様の名前やその他の識別情報ではなく、お客様がサイトにアクセスした日に割り当てられたIPアドレスを収集します。当社は、Google Analyticsの使用を通じて収集された情報を個人を特定できる情報と組み合わせることはありません。Google Analyticsによって収集されたお客様の当サイト訪問に関する情報をGoogleが使用および共有する能力は、Google Analyticsの利用規約およびGoogleのプライバシーポリシーによって制限されています。

第三者による情報収集

当社のポリシーは、お客様から収集した情報の使用と開示についてのみ規定しています。お客様がインターネット上の他の当事者またはサイトに情報を開示する場合、お客様が開示した情報の使用または開示には異なる規則が適用される場合があります。したがって、お客様が情報を開示することを選択した各第三者の利用規約とプライバシー ポリシーをお読みになることをお勧めします。

本プライバシーポリシーは、当社が所有または管理していない企業の慣行、または当社が雇用または管理していない個人（本プライバシーポリシーに定めるとおり当社が情報を開示する可能性のある第三者を含む）には適用されません。

お客様の情報をどのように保護しますか?

当社は、サイトとお客様の情報のセキュリティの実装と維持に細心の注意を払っています。当社は、収集および保持する情報の安全性を確保し、不正使用を防止するために、業界標準の手順とポリシーを採用しています。当社は、第三者に対しても同様のセキュリティ要件を遵守することを要求しています。当社は情報を保護するために合理的な措置を講じていますが、サイトへの不正アクセスや不正使用については責任を負いかねます。

EEA外へのデータの転送

一部のデータ受信者は EEA 外に所在する場合がありますのでご了承ください。このような場合、当社は、適切なレベルのデータ保護を提供すると欧州委員会によって承認された国にのみお客様のデータを転送するか、適切なレベルのデータ保護を保証する法的契約を締結します。

広告

当社は、お客様が本サイトにアクセスした際に広告を配信するために、第三者の広告技術を使用する場合があります。この技術は、お客様の本サービスの利用に関するお客様の情報を使用して、お客様に広告を配信します（例：お客様のウェブブラウザに第三者の Cookie を配置する）。

Network Advertising Initiative (「NAI」) および Digital Advertising Alliance (「DAA」) のメンバーが運営するネットワークを含む、多くのサードパーティ広告ネットワークからオプトアウトすることができます。NAI および DAA メンバーによるこの慣行の詳細、およびこれらの企業によるこの情報の使用に関するお客様の選択肢 (NAI および DAA メンバーが運営するサードパーティ広告ネットワークからオプトアウトする方法を含む) については、それぞれの Web サイト (http://optout.networkadvertising.org/#!/ および http://optout.aboutads.info/#!/) をご覧ください。

マーケティング

当社は、お客様が興味を持たれると思われる当社のサービスに関する販促資料をお客様に提供する目的で、お客様の氏名、メールアドレス、電話番号などの個人情報を、当社自身または第三者の下請け業者を通じて使用することがあります。

お客様のプライバシー権を尊重するため、当社は、このようなマーケティング資料の中で、当社からの今後のマーケティング オファーの受信を拒否する手段を提供しています。お客様が登録を解除した場合、当社はお客様の電子メール アドレスまたは電話番号をマーケティング配信リストから削除します。

弊社からのマーケティング メールの受信を停止した場合でも、受信を停止する機会を提供せずに、その他の重要な電子メール通信を送信する場合がありますのでご了承ください。これには、カスタマー サービスに関するお知らせや管理上の通知が含まれる場合があります。

企業取引

当社は、企業取引（当社事業の相当部分の売却、合併、統合、資産売却など）の際に情報を共有することがあります。上記の場合には、譲受人または買収会社は、本プライバシーポリシーに記載されている権利と義務を引き継ぎます。

未成年者

当社は、特にオンライン環境において、子供のプライバシーを保護することの重要性を理解しています。当サイトは子供向けに設計されたものではありません。いかなる状況においても、親または法定後見人の事前の同意または許可なしに、未成年者が当社のサービスを利用することを許可しません。当社は、未成年者から故意に個人情報を収集することはありません。親または後見人が、自分の子供が同意なしに当社に個人情報を提供したことを知った場合は、[contact@myproguide.com] までご連絡ください。

このプライバシーポリシーの更新または修正

当社は、定期的にプライバシーポリシーを修正または改訂する権利を留保します。重要な変更は、改訂されたプライバシーポリシーの表示後、直ちに有効になります。最終改訂は、「最終更新日」セクションに反映されます。当社のウェブサイトでかかる改訂が通知された後も、お客様がプラットフォームを引き続き使用することは、お客様がプライバシーポリシーの改訂を承認し、同意し、かかる改訂の条件に従うことに同意することを意味します。

お問い合わせ方法

本サイトまたは当社が収集するお客様に関する情報とその使用方法についての一般的なご質問がございましたら、[contact@myproguide.com] までお問い合わせください。

最終更新日: 2024年6月12日